Contactez-nous

1. Introduction

Bienvenue sur notre page de contact.

Nous accordons une grande importance aux demandes de nos clients et à la qualité de notre accompagnement. Que vous souhaitiez obtenir des informations sur un produit, suivre votre commande, poser une question concernant la livraison, le paiement ou effectuer une demande après-vente, notre équipe reste disponible pour vous aider.

Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone afin d’obtenir une assistance adaptée à votre demande.

2. Coordonnées de contact

Adresse e-mail

customer@lysarorion.com

Vous pouvez nous contacter par email pour toute question concernant une commande, un produit, une demande après-vente ou toute autre demande liée à votre expérience d’achat.

Téléphone

+1(602)858-5919

Vous pouvez nous joindre par téléphone pour toute demande concernant votre commande, la livraison ou toute autre question relative à votre achat.

Adresse

23382 S 222nd St, Queen Creek, AZ 85142, United States

3. Horaires du service client

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi :
9h00 - 18h00 (heure d’Europe centrale - CET).

Vous pouvez nous contacter pendant nos horaires de service.

Les demandes envoyées en dehors de ces horaires seront traitées lors des prochains jours ouvrés.

4. Zone de livraison

Nous proposons un service de livraison dans toute la France.

Lors de votre commande, veuillez fournir une adresse de livraison complète et exacte afin de permettre le bon traitement et l’acheminement de votre commande.

Pour plus d’informations concernant les délais de livraison, les frais d’expédition et les modalités de transport, veuillez consulter :

【 politique d’expédition】

5. Comment pouvons-nous vous aider

Vous pouvez nous contacter pour les demandes suivantes :

Questions concernant les produits ;
Informations complémentaires sur les articles ;
Suivi et statut de commande ;
Questions relatives au paiement ;
Informations concernant la livraison ;
Demandes d’annulation de commande ;
Demandes de retour et de remboursement ;
Toute autre question liée à votre expérience d’achat.

Pour connaître les règles applicables aux demandes d’annulation et aux retours, veuillez consulter :

【 politique d’annulation de commande】

【 politique de retour et remboursement】

6. Conseils pour faciliter votre demande

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons de fournir les informations suivantes lors de votre prise de contact :