Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
1. Introduction
Nous proposons des solutions de paiement en ligne simples et pratiques afin de permettre aux clients de finaliser leurs achats dans de bonnes conditions.
Lors de la validation de la commande, les clients peuvent consulter les moyens de paiement disponibles et choisir celui qui leur convient pour effectuer leur règlement.
Toutes les opérations de paiement sont traitées conformément aux règles applicables aux services de paiement.
Les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables. Le montant final de la commande ainsi que les informations relatives au paiement sont clairement indiqués avant la confirmation de l’achat.
La commande entre dans le processus de traitement après confirmation du paiement et validation de la commande.
2. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- American Express ;
- Discover ;
- JCB ;
- Mastercard ;
- Visa.
Les clients peuvent utiliser les cartes de paiement mentionnées ci-dessus pour régler leurs commandes.
Les moyens de paiement réellement disponibles peuvent varier selon les options affichées lors du passage de la commande et selon la disponibilité des services de paiement.
3. Processus de paiement
Le processus de paiement comprend les étapes suivantes :
1. Le client vérifie les produits présents dans son panier ;
2. Le client renseigne les informations de livraison nécessaires ;
3. Le client sélectionne un moyen de paiement disponible lors de la validation de commande ;
4. Le client confirme son paiement ;
5. Le client reçoit une confirmation de commande.
Après confirmation du paiement, la commande entre dans le processus de préparation.
Afin d’assurer le bon traitement de la commande, le client doit :
- Fournir des informations de paiement exactes ;
- Utiliser un moyen de paiement valide ;
- S’assurer que le compte ou la carte utilisée permet la réalisation de la transaction.
Si le paiement n’est pas finalisé ou n’est pas confirmé, la commande peut ne pas être traitée.
4. Sécurité des paiements
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations relatives aux paiements de nos clients.
Les paiements sont effectués via des systèmes de paiement sécurisés afin de protéger les informations échangées lors des transactions.
Nous ne demandons jamais aux clients de transmettre leurs informations complètes de carte bancaire ou des données de paiement sensibles par des moyens non sécurisés.
Les informations liées aux paiements sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
5. Problèmes de paiement
En cas de situation telle que :
- Échec du paiement ;
- Paiement non finalisé ;
- Statut de paiement incorrect ;
- Retard dans la confirmation du paiement.
Le client peut alors :
- Vérifier l’exactitude des informations de paiement saisies ;
- Vérifier la validité du moyen de paiement utilisé ;
- Réessayer le paiement ultérieurement ;
- Nous contacter pour obtenir une assistance.
Afin de faciliter la vérification, il est recommandé de fournir :
- Le numéro de commande ;
- Les informations utilisées lors de la commande ;
- Les informations relatives au paiement.
Contact :
Adresse e-mail :
customer@lysarorion.com
Téléphone :
+1(602)858-5919
6. Informations relatives aux remboursements
Lorsque les conditions prévues par notre Politique d’annulation de commande ou notre Politique de retour et remboursement sont remplies, les remboursements sont traités conformément aux règles applicables.
Les remboursements sont effectués selon les modalités suivantes :
- Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat ;
- Le montant remboursé est retourné sur le compte de paiement d’origine ;
- Le délai d’apparition du remboursement dépend du traitement effectué par la banque, le prestataire de paiement ou l’établissement financier concerné.
Les remboursements sont traités après validation de la demande conformément aux procédures applicables.
Veuillez consulter notre Politique d’annulation de commande pour connaître les conditions applicables aux annulations.
Veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement pour connaître les conditions applicables aux retours et remboursements.
7. Coordonnées
Pour toute question concernant les moyens de paiement, le processus de règlement ou les remboursements, vous pouvez nous contacter :
Adresse :
23382 S 222nd St, Queen Creek, AZ 85142, United States
Adresse e-mail :
customer@lysarorion.com
Téléphone :
+1(602)858-5919
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale - CET)
Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception de celle-ci.